FAQ
Puis-je transférer la licence sur un autre appareil ?
Non. Nos licences peuvent être utilisées uniquement sur un seul appareil et ne peuvent être transférées si vous décidez d'acheter un nouvel ordinateur.
Les licences sont-elles authentiques ?
Oui. Nous achetons nos licences auprès de partenaires européens de Microsoft qui sont autorisés à revendre des licences.
Comment vais-je recevoir la licence ?
Vous recevrez un e-mail avec la licence directement après l'achat. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter directement.
Comment puis-je payer ?
Actuellement, nous acceptons les modes de paiement suivants :
- iDeal, Bancontact
- PayPal
- Virement bancaire ou carte de crédit
In sommige gevallen worden er extra kosten berekend door de banken. Dit percentage is afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
Dois-je payer des frais d'expédition ?
Non. Vous recevez vos licences par courrier électronique, vous n'avez donc pas à payer de frais d'expédition.
Puis-je annuler ou retourner ma commande ?
Non. Les produits numériques ne peuvent pas être retournés. Si vous avez des problèmes, nous vous aiderons à les régler ou vous livrerons un nouveau code d'activation.
Puis-je également l'utiliser sur Mac ?
Office voor Windows kan je niet activeren op een Mac. Wij verkopen aparte licenties voor Mac, bekijk het hier.
Dois-je payer un abonnement mensuel ou annuel ?
Non ! Nos licences sont un achat unique, que vous pouvez utiliser pour une durée illimitée sur l'appareil que vous avez activé.
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